Hizmet şartları
1. Genel Bilgilendirme
Bu web sitesi ve ilgili tüm elektronik ticari faaliyetler, Kaawa House markası altında faaliyet gösteren RUV Enterprises Limited (“Şirket”, “Kaawa House”, “biz”) tarafından işletilmektedir.
İşbu Kullanım Koşulları, www.kaawahouse.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Web sitesini kullanan herkes, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Kapsamı
Kaawa House; kahve ürünleri, içecek ekipmanları ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
Şirket, aşağıdaki hakları saklı tutar:
- ürün içeriklerini güncelleme,
- fiyat değişikliği yapma,
- kampanyaları değiştirme veya sonlandırma,
- stok durumlarını güncelleme,
- web sitesini geçici veya kalıcı olarak durdurma.
3. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tüm:
- logo,
- marka unsurları,
- ürün görselleri,
- tasarımlar,
- metinler,
- grafikler,
- açıklamalar,
- içerikler
aksi belirtilmedikçe Kaawa House ve/veya RUV Enterprises Limited mülkiyetindedir.
İzinsiz:
- kopyalama,
- çoğaltma,
- yayınlama,
- ticari kullanım,
- dağıtım
yasaktır.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar:
- yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi,
- yanıltıcı bilgi paylaşmamayı,
- site güvenliğini ihlal edecek işlemlerde bulunmamayı,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi
kabul eder.
Kaawa House, kötüye kullanım tespit edilen hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5. Ürün Bilgileri
Ürün görselleri temsil amaçlı olabilir. Kahve ürünleri doğal yapıları gereği:
- renk,
- aroma,
- çekirdek boyutu,
- kavrum tonu
gibi unsurlarda küçük farklılıklar gösterebilir.
Kaawa House, ürün açıklamalarını mümkün olduğunca doğru sunmaya özen gösterir.
6. Sipariş ve Ödeme
Web sitesi üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı sonrasında işleme alınır.
Kaawa House aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkına sahiptir:
- stok yetersizliği,
- teknik hata,
- yanlış fiyatlandırma,
- şüpheli işlem tespiti,
- ödeme doğrulama sorunu.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitesi;
- Shopify,
- ödeme altyapıları,
- kargo firmaları,
- analiz araçları
gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir.
Bu hizmetlerin kullanımından doğan süreçler ilgili üçüncü tarafların kendi politikalarına tabidir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kaawa House:
- internet kesintileri,
- teknik arızalar,
- üçüncü taraf hizmet sorunları,
- kargo gecikmeleri,
- mücbir sebepler
nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. Yasal Uyuşmazlıklar
İşbu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
Kaawa House
RUV Enterprises Limited
E-posta: sales@kaawahouse.com