Kargo politikası
Kargo Politikası
Kaawa House şu anda yalnızca Türkiye içerisindeki gönderimleri gerçekleştirmektedir.
Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilmektedir.
Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişlerde ek hazırlık süresi gerekebilir.
Teslimat
Teslimat süreleri aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:
- teslimat adresi;
- kargo şirketi operasyonları;
- hava koşulları veya mücbir sebepler.
Mümkün olduğu durumlarda müşterilere kargo takip bilgisi sağlanacaktır.
Kargo Firmaları
Kahve ürünlerinizin güvenli ve zamanında teslimatı için güvenilir yurtiçi kargo firmalarıyla çalışmaktayız.
Gecikmeler
Tahmini teslimat sürelerine uymak için çaba göstermekteyiz; ancak kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Kaawa House aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz:
- kargo firmaları;
- doğal afetler;
- toplumsal aksaklıklar;
- müşterinin yanlış teslimat bilgisi vermesi.
Yanlış Adres Bilgisi
Müşteriler teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış adres nedeniyle geri dönen siparişlerde yeniden gönderim ücreti talep edilebilir.
İletişim
Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta
- Telefon
- WhatsApp:
Kargo Politikası
Kaawa House şu anda yalnızca Türkiye içerisindeki gönderimleri gerçekleştirmektedir.
Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilmektedir.
Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişlerde ek hazırlık süresi gerekebilir.
Teslimat
Teslimat süreleri aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:
- teslimat adresi;
- kargo şirketi operasyonları;
- hava koşulları veya mücbir sebepler.
Mümkün olduğu durumlarda müşterilere kargo takip bilgisi sağlanacaktır.
Kargo Firmaları
Kahve ürünlerinizin güvenli ve zamanında teslimatı için güvenilir yurtiçi kargo firmalarıyla çalışmaktayız.
Gecikmeler
Tahmini teslimat sürelerine uymak için çaba göstermekteyiz; ancak kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Kaawa House aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz:
- kargo firmaları;
- doğal afetler;
- toplumsal aksaklıklar;
- müşterinin yanlış teslimat bilgisi vermesi.
Yanlış Adres Bilgisi
Müşteriler teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış adres nedeniyle geri dönen siparişlerde yeniden gönderim ücreti talep edilebilir.
İletişim
Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: sales@kaawahouse.com
- Telefon: 0531 250 81 95
- WhatsApp: 0531 250 81 95