Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1 SATICI
Ticari Unvanı: RUV Enterprises Diş Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi
Marka Adı: Kaawa House
Adres: Değirmiçem Mah. Özgürlük Cad. B Blok Apt. No: 32/A Şehitkamil/Gaziantep
Telefon: 0531 250 81 95
E-Posta: sales@kaawahouse.com
MERSİS No / Vergi No: 0735202066200001 / 7352020662
1.2 ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
2. KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın Kaawa House internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş esnasında ALICI’ya gösterilir ve sipariş onayı ile kesinleşir.
| Ürün | Adet | Birim Fiyat | Ara Toplam |
|---|---|---|---|
Kargo Ücreti:
Toplam Tutar:
Ödeme Yöntemi:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1
ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
4.2
SATICI, sipariş konusu ürünleri, stok durumu ve operasyonel koşullara bağlı olarak, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim etmeyi taahhüt eder.
4.3
Ürünlerin teslimatı anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
4.4
ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilmiş, açılmış, yırtılmış veya hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
4.5
SATICI, haklı sebeplerin varlığı halinde, ALICI’yı bilgilendirerek eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.6
Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkansızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.
4.7
ALICI tarafından verilen teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
4.8
Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, grev, ulaşım kesintileri, resmi makam kararları, lojistik aksaklıklar vb.) nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde SATICI sorumlu tutulamaz.
5. KAHVE ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER
5.1
Kaawa House tarafından satışa sunulan kahve ürünleri gıda niteliğinde olup tazelik esasına göre üretilmekte ve paketlenmektedir.
5.2
Öğütülmüş kahve ürünleri, kişiye özel hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış kahveler ve hijyen veya gıda güvenliği açısından yeniden satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.3
Kahve ürünlerinde hasat dönemi, çekirdek yapısı, kavurma profili ve doğal üretim süreçlerine bağlı olarak tat, aroma ve görünüm farklılıkları oluşabilir. Bu durum ürün ayıbı olarak değerlendirilemez.
5.4
Ürünlerin tazelik ve aromasının korunabilmesi için serin, kuru, güneş görmeyen ortamda muhafaza edilmesi tavsiye edilir. Uygun olmayan saklama koşullarından kaynaklanan kalite kayıplarından SATICI sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
6.1
ALICI, cayma hakkı istisnaları dışında kalan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın bu süre içerisinde SATICI’ya e-posta veya iletişim kanalları aracılığıyla bildirimde bulunması gerekmektedir.
6.3
İade edilecek ürünlerin:
- kullanılmamış,
- zarar görmemiş,
- yeniden satışa uygun,
- orijinal ambalajında
olması gerekmektedir.
6.4
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
6.5
Kampanyalı siparişlerde ürün iadesi nedeniyle kampanya koşullarının ortadan kalkması halinde ilgili indirim tutarı iptal edilebilir.
7. ÖDEME VE TEMERRÜT
ALICI’nın kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde ilgili banka ve finans kuruluşlarının uyguladığı hükümler geçerlidir.
ALICI’nın haksız işlem, chargeback veya kötü niyetli kullanım nedeniyle SATICI’nın zarara uğraması halinde, oluşan zararların tazmini hakkı saklıdır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın paylaşmış olduğu kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenir.
Detaylı bilgi için:
sayfaları incelenebilir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI
RUV Enterprises Limited
(Kaawa House)